Author Archives: Ezequiel Fritz

IDEAS FOR CHANGE. Un evento para cambiar cuando hay que cambiar.

Desde Observatorio 1987, queremos invitarlos a un evento digital que reúne 19 creativos de nivel mundial, bajo la temática: cambio. El Círculo de Creativos del Perú presenta durante nueve semanas, en forma gratuita, múltiples charlas a cargo de reconocidos profesionales de la publicidad y el diseño. De esta manera el Círculo se propone cumplir con (…)

Degustación de Links (Junio)

Me sorprendió muchísimo la cantidad de suscripciones a degustación de links. Después, me puse a pensar que es lógico. En internet, cada vez hay más chatarra. Te hago la siguiente pregunta: ¿Es fácil encontrar contenido de calidad? ¿Te cuesta más o menos que antes?. Me gustaría leer tu opinión en los comentarios. 1- El primer (…)

Los problemas de la salud en LATAM que COVID-19 no nos deja ver

La crisis que estamos transitando no es por la cuarentena ni siquiera por la pandemia sino por el miedo a una crisis mal administrada. Las personas que tenían que brindar tranquilidad al mundo nos pusieron en estado de alerta. Lo que define el comportamiento cuando estamos en modo supervivencia no es el pensamiento sino la (…)

KPI’s pandémicos. El éxito según el ojo del observador.

Como investigador tengo un rol importante en echar luz donde hay confusión. Sí, no importa cuál sea el tema o el área, siempre podemos aportar una interpretación. Así, como las abejas transportan el polen de una planta a otra, los investigadores, a veces sugerimos llevar información de un palo distinto a un lugar donde esto (…)

Los efectos del COVID-19 en el consumidor argentino

Hay miles de marcas colaborando por la crisis del covid-19. Seguro pudiste ver muchas iniciativas con los populares mensajes: “ahora hacemos envíos a domicilio”, “ahora podes pagar sin efectivo”, “no hace falta que firmes para evitar el contacto”, “reducimos nuestros gastos en publicidad para ayudar”, “te damos más opciones para que te diviertas gratis y no (…)

5 reflexiones y pensamientos sobre la industria

Nota publicada originalmente en revista DIMM. Autor: Ezequiel Fritz, CEO & Strategic Planning Director de Observatorio 1987 1. Planning y research. Un planner es un estratega que tiene un ojo puesto en la investigacióny otro en el resultado. La obsesión por conocer cada stakeholder ayuda a que los procesos de investigación sean mejores. Fundamentalmente un planner o una (…)

Los argentinos están abajo en el ranking de la felicidad

Tan anhelado, preciado y deseado. La felicidad es el estado que todos quieren alcanzar. Tal vez por eso sea un tema cliché. Es estudiado en las empresas, en universidades y en institutos especializados. En el ámbito empresarial es relevante para todas las áreas: productividad, recursos humanos y marketing. Ellos a través de pequeñas o grandes (…)

¿Qué es un insight? (más allá del insight de consumidor)

Se está notando un fanatismo extremo por la observación del consumidor sin prestarle atención al resto de las fuentes de observación. Los insights no son un commodity, no es algo que podemos salir a consultarle a los consumidores, hay una parte en el descubrimiento de tipo holística y azarosa. (ver post sobre neurociencia). No es (…)

La recomendación es el KPI más importante

En Excel: recomendación y preferencia son números. Sin embargo, el primero significa “me comprometo con lo que te digo” y el segundo “te quiero”. Los KPI (Indicador Clave de Rendimiento) no solo expresan rendimiento sino también el sentir de las personas. Tal vez sería mejor nombrarlos como: Indicador Clave de Sentimientos. La preferencia es más popular que la recomendación, (…)