Category Archives: Consumer Insights

¿Es Argentina el país menos feliz del mundo? Estrategias de marca en contexto de crisis

Tan anhelado, preciado y deseado. La felicidad es el estado que todos quieren alcanzar. Tal vez por eso sea un tema cliché. Es estudiado en las empresas, en universidades y en institutos especializados. En el ámbito empresarial es relevante para todas las áreas: productividad, recursos humanos y marketing. Ellos a través de pequeñas o grandes (…)

¿Qué es un insight? (más allá del insight de consumidor)

Se está notando un fanatismo extremo por la observación del consumidor sin prestarle atención al resto de las fuentes de observación. Los insights no son un commodity, no es algo que podemos salir a consultarle a los consumidores, hay una parte en el descubrimiento de tipo holística y azarosa. (ver post sobre neurociencia). No es (…)

Innovar desde la experiencia de usuario UX

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UX no es solo una cuestión de diseño. UX es innovación tailor-made. Su objetivo es lograr que un producto/servicio o contenido sea usable, útil, deseable, accesible, creíble y fácil de ubicar. Si una innovación reúne estos componentes se considera de valor. Esto es vital para la experiencia de usuario sea satisfactoria. Jakob Nielsen, considerado el (…)