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Los programas de relacionamiento exitosos generan hasta 3 veces más engagement y triplican los ingresos.
Archivos de categorías: Estrategia de crecimiento
Estrategia, Estrategia de crecimiento, Estrategia de marca, Innovación, Marca, Salud de marca
¿Cómo saber si mi marca es saludable?
Tener una salud de marca sólida es sinónimo de solvencia y de una buena reputación. Ser una marca diferente, relevante, querida.
Estrategia de crecimiento, Experiencia de usuario, Fidelidad de marca, Fidelización, Innovación, Lealtad, Lealtad de marca, Segmentación, UX Research
El complejo camino hacia la fidelidad del cliente
En el último año 3 de cada 4 consumidores cambiaron sus hábitos de consumo y están mostrando una creciente disposición a probar nuevas marcas. Incluso en categorías de productos donde las marcas líderes solían reinar, la mayoría de los consumidores se han convertido en switchers. Ya sea que no encuentren el producto deseado, se enfrenten a un aumento de precios, se les presente una tentadora promoción o cambien sus motivaciones y expectativas.
Estrategia de crecimiento, Innovación, Liderazgo creativo
Las grandes marcas no se hacen solo de rendimiento
A medida que entramos al próximo año y los titulares anuncian cada vez más una recesión inminente, es normal que el instinto de supervivencia tienda a orientar los planes de marketing hacia el rendimiento. Si hay menos plata destinada al consumo tendremos que ser más sagaces con nuestras estrategias de marca, entender cómo nuestra propuesta de (…)
Alimentos, Estrategia de crecimiento, Estrategia de marca, Industria
Sesgos curiosos en el mercado de aderezos (Claves para reposicionar categorías desgastadas)
Dentro el mercado de aderezos en Argentina, las mayonesas se llevan el 70% del share, el resto se distribuye entre mostazas y ketchups. A pesar de su volumen, la percepción de saludabilidad de las mayonesas está cuestionada por los consumidores que buscan estrategias para irse a los aderezos caseros y al queso crema que tanto (…)
Estrategia de crecimiento, Investigación, Relevancia cultural
¿Qué es un insight? (más allá del insight de consumidor)
Se está notando un fanatismo extremo por la observación del consumidor sin prestarle atención al resto de las fuentes de observación. Los insights no son un commodity, no es algo que podemos salir a consultarle a los consumidores, hay una parte en el descubrimiento de tipo holística y azarosa. (ver post sobre neurociencia). No es (…)