Hablarle a un profesional de la misma manera que a un consumidor resulta insuficiente y suele ser el primer problema en los procesos de construcción de planes de negocio.
Archivos de categorías: Definición de KPI’s
Como investigador tengo un rol importante en echar luz donde hay confusión. Sí, no importa cuál sea el tema o el área, siempre podemos aportar una interpretación. Así, como las abejas transportan el polen de una planta a otra, los investigadores, a veces sugerimos llevar información de un palo distinto a un lugar donde esto (…)
En Excel: recomendación y preferencia son números. Sin embargo, el primero significa “me comprometo con lo que te digo” y el segundo “te quiero”. Los KPI (Indicador Clave de Rendimiento) no solo expresan rendimiento sino también el sentir de las personas. Tal vez sería mejor nombrarlos como: Indicador Clave de Sentimientos. La preferencia es más popular que la recomendación, (…)