Archivos de categorías: Definición de KPI’s

KPI’s pandémicos. El éxito según el ojo del observador.

Como investigador tengo un rol importante en echar luz donde hay confusión. Sí, no importa cuál sea el tema o el área, siempre podemos aportar una interpretación. Así, como las abejas transportan el polen de una planta a otra, los investigadores, a veces sugerimos llevar información de un palo distinto a un lugar donde esto (…)

La recomendación es el KPI más importante

En Excel: recomendación y preferencia son números. Sin embargo, el primero significa “me comprometo con lo que te digo” y el segundo “te quiero”. Los KPI (Indicador Clave de Rendimiento) no solo expresan rendimiento sino también el sentir de las personas. Tal vez sería mejor nombrarlos como: Indicador Clave de Sentimientos. La preferencia es más popular que la recomendación, (…)