el arte de responder al contexto

El contexto actual nos obliga a parar todas las antenas para sintonizar con lo que las personas están viviendo. Hoy más que nunca debemos ser certeros, precisos y filosos para comunicar de forma relevante.

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¿Qué contenidos vamos a ver?

Aprendé a liderar estratégicamente el contexto desde un lugar activo a través de herramientas como social listening y otros insumos clave (informes de alta calidad e investigación segundaria) y a cómo responder desde la comunicación ante la crisis.

  • El contexto socio-cultural actual (efectos del COVID-19)
  • Liderar la crisis actual (pensando el escenario post-pandemia)
  • Las personas hoy (los efectos del miedo en el cuerpo y la mente)
  • El mundo se vuelve online (nuevas tribus, nuevos insumos)
  • Social Listening (el arte de escuchar sin preguntar)
  • Conversaciones analógicas vs. conversaciones digitales
  • Tracking vs. interpretación (hackeando las herramientas de listening)
  • Etnografía online un complemento para social listening
  • Identificación de perfiles y grupos de usuarios
  • Caso Freddo, United Airlines, McDonald’s, Netflix, Starbucks, Milkaut
  • Oportunidad vs. oportunismo (caso Día%, Coca Cola, Burguer King)
  • Comandos para hacer social listening
  • Ejemplos de herramientas
  • Framework para gestionar crisis 
  • Frameworks para interpretar: modelo observatorio
  • Frameworks para accionar: modelo creativo
¿Cuánto tiempo dura?

Son 7 clases online de 1 hora y media de duración + materiales y lecturas recomendadas.

¿A quién le sirve este curso?

Toda persona que necesite interpretar la realidad para administrar crisis y hacer comunicación respondiendo  proactivamente. Áreas: comunicación, publicidad, marketing, consumer & insights, customer experience, gobierno, etc.

¿Se cursa online? Sí, 100% online Zoom + Drive

Nos conectamos vía Meet o Zoom. Si nunca utilizaste estas plataformas no te preocupes, son sencillas y tenemos un tutorial. Para compartir archivos utilizaremos una carpeta de Drive.

*Utilizamos 1 como preferente y las demás de backup

¿Cómo me anoto en el curso?

Para inscribirte envianos un mail a hola@observatorio1987.com

¿Cómo hago para pagar?

Visa, Mastercard, Amex, BTC, Mercadopago y/o Transferencia

¿Se entrega certificado?

Sí, la consultora certifica tu participación y aprobación del curso en caso que así sea.

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Equipo de profes, invitados y referntes

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CYNTHIA BLUSKE
CREATIVE STRATEGIST

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ezequiel fritz
STRATEGY DIRECTOR

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NICOLAS MARTÍN CACERES
STRATEGY DIRECTOR DE HOY BY HAVAS

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LORENA FIORE
PSICÓLOGA Y ANALISTA

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VERÓNICA MARÍN FRAGA
FOUNDER & STRATEGY DIRECTOR DE VERA

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¡este curso ES para maximizar TUS SKILLS!

Es importante que sepas que este curso no trata sobre herramientas, trata sobre que vos puedas maximizar tus skills de análisis del contexto socio-cultural y puedas a partir de ellas descubrir oportunidades estratéticas y comunicar de manera relevante.